Iniciar uma clínica ou consultório odontológico é um caminho desafiador e repleto de oportunidades. O mercado é competitivo, mas também muito promissor, aqueles que possuírem a melhor estratégia, acabam deixando a concorrência para trás.
Antes de compartilhar com você, leitor, quais são os passos para iniciar, é importante que você entenda como os melhores consultórios do Brasil estão atuando hoje.
Após mais de 25 anos no mercado odontológico, o empresário Felipe Torres criou um método, onde mais de 1800 consultórios e clínicas odontológicas validaram. O método possui 9 pilares e este conhecimento
A metodologia validada presente em mais de 1800 clínicas e consultórios no Brasil
Cada um dos 9 pilares do empreendedorismo odontológico tem um papel fundamental na gestão de uma clínica e na conquista de resultados positivos. A seguir, descrevemos cada um deles com mais detalhes:
Pilar #01 – Liderança:
Uma liderança forte e inspiradora é fundamental para guiar a equipe em direção aos objetivos estratégicos da clínica. O líder deve ter uma visão clara do negócio e ser capaz de inspirar e motivar a equipe a alcançar os resultados desejados.
Pilar #02 – Networking:
O networking é importante para criar uma rede de contatos e parcerias que possam trazer benefícios para a clínica. Participar de eventos, conferências e encontros da área odontológica pode ajudar a ampliar o networking e estabelecer novas conexões.
Pilar #03 – Influência:
Ter influência positiva na comunidade em que a clínica está inserida é fundamental para consolidar a imagem da clínica e conquistar a confiança dos pacientes. Participar de ações sociais, promover eventos educativos e fazer parcerias com outras empresas locais podem ajudar a construir essa influência.
Pilar #04 – Processos:
Ter processos eficientes e padronizados é fundamental para garantir a qualidade do atendimento, a segurança dos pacientes e a eficiência dos tratamentos oferecidos pela clínica. É importante documentar os processos, treinar a equipe e garantir a sua execução correta.
Pilar #05 – Pessoas:
Contar com uma equipe capacitada e motivada é essencial para o sucesso da clínica. Investir em treinamento, desenvolvimento profissional e valorização dos colaboradores pode ajudar a garantir um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Pilar #06 – Produtos:
Oferecer produtos e serviços de qualidade é fundamental para conquistar a confiança dos pacientes e consolidar a imagem da clínica. Investir em equipamentos modernos e tecnologia de ponta pode ajudar a garantir a qualidade dos tratamentos oferecidos.
Pilar #07 – Captação:
Captar novos pacientes é fundamental para garantir a sustentabilidade financeira da clínica e expandir os negócios. É importante investir em estratégias de marketing e divulgação para ampliar a visibilidade da clínica e atrair novos clientes.
Pilar #08 – Vendas:
Ter uma estratégia de vendas eficiente é fundamental para converter os potenciais pacientes em clientes e garantir a sustentabilidade financeira da clínica. É importante entender as necessidades e expectativas dos pacientes e oferecer soluções personalizadas que atendam às suas demandas.
Pilar #09 – Entrega:
A entrega dos tratamentos odontológicos de excelência é fundamental para a satisfação dos pacientes e para a construção da imagem da clínica. É importante garantir que a equipe esteja capacitada e que os tratamentos sejam realizados com eficiência, segurança e qualidade. A entrega dos resultados deve ser sempre a melhor possível.
Todos esses pilares são importantes e estão interligados, contribuindo para o sucesso da clínica odontológica. Cabe ao empreendedor odontológico investir em cada um deles, para garantir uma gestão eficiente e uma prestação de serviços de excelência.
Os dentistas que fazem parte do Qualidade em Saúde são acompanhados por especialistas no método em toda sua trajetória para aplicar cada um dos pilares em sua rotina clínica. Você pode se aprofundar mais sobre esse assunto participando da Formação Gestor Clínico, onde o próprio Felipe Torres faz um diagnóstico para você entender quais são os pontos fracos e fortes da sua clínica e como você pode traçar um plano para prosperar.
Pesquisa de mercado e plano de negócios
A pesquisa de mercado é essencial para entender as demandas e necessidades dos pacientes da região em que a clínica será instalada. É importante identificar o perfil socioeconômico da população, bem como suas necessidades em relação a serviços odontológicos. Com base nessas informações, é possível elaborar um plano de negócios consistente, definindo metas, objetivos e estratégias para a abertura da clínica.
Escolha do local e estruturação do espaço físico
A escolha do local da clínica é um fator decisivo para o sucesso do empreendimento. É importante considerar a acessibilidade, a visibilidade e o estacionamento, bem como o perfil da região e a concorrência local. A estruturação do espaço físico da clínica deve ser planejada de forma a garantir a funcionalidade e o conforto dos pacientes e colaboradores, com equipamentos e mobiliários adequados e um layout funcional.
Aquisição de equipamentos e materiais
A aquisição de equipamentos e materiais odontológicos é um investimento importante para a clínica. É fundamental escolher equipamentos de qualidade, com tecnologia atualizada e que atendam às necessidades dos pacientes. Além disso, é importante buscar fornecedores confiáveis e com preços competitivos.
Contratação de equipe e definição de funções
A escolha da equipe da clínica é um aspecto crítico para o sucesso do empreendimento. É importante buscar profissionais qualificados, com habilidades técnicas e comportamentais adequadas ao perfil da clínica. É importante também definir claramente as funções de cada colaborador, bem como os objetivos e metas a serem alcançados.
Registro da clínica e regularização dos documentos
A regularização da clínica é um aspecto importante para garantir o funcionamento legal do empreendimento. É necessário realizar o registro profissional dos sócios e dos colaboradores, bem como obter as licenças e alvarás necessários para o funcionamento da clínica, como o alvará de funcionamento e as licenças sanitárias.
Gestão financeira e contábil
A gestão financeira e contábil é fundamental para o sucesso da clínica odontológica. É importante ter um controle rigoroso dos custos, despesas e receitas, bem como uma gestão eficiente do fluxo de caixa. Além disso, é importante ter uma contabilidade organizada e atualizada para evitar problemas fiscais e tributários.
Marketing e divulgação da clínica
O marketing e a divulgação da clínica são fundamentais para atrair novos pacientes e fidelizar os atuais. Ter uma estratégia de marketing bem definida é crucial, considerando o perfil dos pacientes da clínica e o mercado local. Algumas ações que podem ser realizadas incluem a criação de um site institucional, a produção de conteúdo relevante para redes sociais e blogs, a realização de eventos e campanhas promocionais, entre outras. Além disso, investir em cartões de visita para dentistas pode ser uma maneira eficaz de fortalecer a presença da sua clínica e causar uma excelente primeira impressão, ajudando a reforçar a sua marca e profissionalismo.
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Atendimento ao paciente
O atendimento ao paciente é um aspecto crítico para a satisfação e fidelização dos clientes da clínica odontológica. É importante ter uma equipe treinada e capacitada para atender às necessidades dos pacientes, oferecendo um atendimento humanizado, empático e de qualidade. Além disso, é importante garantir a disponibilidade de canais de comunicação eficientes para atender às demandas dos pacientes.
Tecnologia e inovação na odontologia
A tecnologia e a inovação na odontologia estão em constante evolução, oferecendo novas soluções e possibilidades para os pacientes e profissionais da área. É importante estar atualizado sobre as novas tecnologias e equipamentos disponíveis, bem como sobre as técnicas e procedimentos inovadores que podem ser oferecidos aos pacientes.
